ОплатаДоставкаСкидкиВозврат и обменFAQМагазиныПоставщикамКонтакты
Бесплатно по России
с 10.00 до 20.00 без выходных
Ваш город ?
корзина
Ваша корзина пуста...

Возврат и обмен

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

ЧТО НЕ ОТНОСИТСЯ К ТОВАРАМ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДЛЯ СОБЛЮДЕНИЯ ПРИ ВОЗВРАТЕ УСЛОВИЯ

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

 

 

 ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней с момента его получения (статья 26.1. Закона «О защите прав потребителей»).  Для этого необходимо уведомить клиентский отдел по электронной почте sales@fisherman-market.ru, в письме необходимо подробно изложить Вашу претензию или требование.


 

К письму необходимо приложить:

- копию документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, военный билет, временное удостоверение личности установленной формы)

- копию документа подтверждающего факт покупки (товарный или кассовый чек)

 


 


ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Ненадлежащего качества считается неисправный товар, который не может обеспечить в полном объеме своих функциональных качеств. Если Вы получили товар ненадлежащего качества об этом необходимо уведомить клиентский отдел по электронной почте sales@fisherman-market.ru, в письме необходимо подробно описать дефективные свойства товара и изложить требование на возврат либо его обмен.


 

К письму необходимо приложить:

- копию документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, военный билет, временное удостоверение личности установленной формы)

- копию документа подтверждающего факт покупки (товарный или кассовый чек)

 

 


ЧТО НЕ ОТНОСИТСЯ К ТОВАРАМ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Не относятся к товарам ненадлежащего качества:

- товары имеющие имеющие косметические дефекты (трещины, царапины, сколы и т.п.), а так же товары не полной комплектности, внешний вид и комплектность проверяется при получении, исключения составляют товары, доставка которых осуществляется почтой;

- товары, внешний вид которых (дизайн, цвет) или комплектность изменены изготовителем, т.к. об этих изменениях завод-изготовитель вправе не уведомлять продавца.


 

 

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДЛЯ СОБЛЮДЕНИЯ ПРИ ВОЗВРАТЕ УСЛОВИЯ

Возврат товара или обмен осуществляется при соблюдении следующих условий: 

- товар не утратил товарный вид и находится в оригинальной упаковке

- товар не использовался

- сохранен полный комплект поставки (документации, аксессуары, запасные части)

 

 


ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

При соблюдении всех предписанных Выше условий, денежные средства возвращаются покупателю в десятидневный срок после возврата товара на наш склад. Перечисление денежных средств производится на расчетный счет в банке либо почтовым переводом.